BSI台灣資深稽核員--尤英德 (SAMMY YOU)

SAMMY YOU,江湖上有「尤大刀」名號響亮。工程背景出生,擔任過外商資深工程師,再回學校進修管理學位,進入國外知名大廠擔任管理工作,再帶著漂亮的資歷成為台灣稽核產業的先驅,還開過顧問公司、擔任過稽核部門主管,經驗完整度無懈可擊。
聽SAMMY說話十分過癮,他的內在哲學與外在行為合而為一,清楚明快,毫不瑣碎。聽他談「生存之道」、談台灣稽核產業演變史,用字鏗鏘有力,態度篤定不疑,讓人見識到生存強者,如何充滿鬥志、虎虎生風,馳騁人生。
先求生存 再談其他
因為SAMMY令人尊敬的資歷,會讓人聯想他從小就是學校中的佼佼者,SAMMY說NO:「會讀書不是重點,第一名和ALL PASS的畢業證書長得一模一樣,能活用才是真本事。」出生於台南縣的生意家庭,SAMMY自小就跟在父母身邊幫忙家庭的生意,「做事」是生活中的習慣。學生時期就擔任中國青年知識黨團總幹事,一路幹到大學畢業,當作是自我的磨鍊。SAMMY說自己從來不是想太多的人,就去做:「先求生存,再談其他。」是與生俱來的信念,生存沒有了,其他都不用想。
曾經任職於德州工程擔任工程師、進修後再進入AT&T擔任專案經理,這兩段工作經驗,是SAMMY未來擔任管理工作很重要的養成教育。前者紮實地打下專業基礎、後者則因受到老闆完全信任、而得以完全發揮。在AT&T時從事的是與品質管理相關的工作,於是SAMMY在1988年起進入稽核產業,將前兩個階段的累積通通回饋出來,開展出稽核事業的道路。如此豐富的經驗,SAMMY對於企業經營的心得依舊不離他的生存法則:「所有的企業都是靠客戶得以生存,任何行業都一樣,永遠要帶著服務客戶的心去從事你的專業。BSI也是——我們時時刻刻掛在心裡想的都是如何讓客戶贏,這是一個連鎖推展效應——客戶贏了、客戶的客戶也贏了、客戶的供應商也因此認同BSI的管理系統,BSI才是真的贏。一樣的,大家都生存下來,BSI才能在台灣持久生存。」
BSI百年招牌得以在台灣閃亮,絕不是打著世界第一品牌的高姿態,是和台灣產業存亡息息相關、休戚與共的。