公營事業與一般企業相同嗎?--上

 
災難,無論是天災或人為,皆引起人們的注意。恐怖攻擊、流行性感冒、水災、火災及瘟疫的報導皆佔據頭版並影響企業,使企業提出緊急應變計畫。
全球化危機、名聲掃地、與品牌的負面聯想也是威脅之ㄧ,並且說明了企業為什麼對BS 25999有所反應且前所未有地對此驗證標準感到興趣,然而所謂BS 25999即是英國對於營運持續管理系統所制定的一項標準。

何謂公營事業? 通常不受品牌名聲及全球不同營運據點的影響,有人可能認為營運持續的誘因對他們來說並不適用。但BSI的營運持續標準產品經理Julian Thrussell認為並非如此。

「有所區別的是,公營事業的賭注相當高,許多像是社會關懷服務失敗的後果,即使並不會威脅生命,但可能也會很悲慘。」
除自社會事件中解救出的需求外,公營事業更增加另一層合法託管並服務的期待。
Thrussell還說「對於許多企業而言,他們可能認為若某段期間不存在某些服務,則不應有過多干涉,但是地方議會卻能合法介入並提供許多服務。這會讓他們二邊都無法兼顧。」

考慮到意外事件

企業永續自2004年的全民緊急應變法通過以來,在公營事業中越來越受重視,所謂全民緊急應變法就是針對燃料危機、水災及千禧年早期的口蹄疫恐慌所設立的法源。在此條件下,地方政府及備援部門皆提出緊急及企業永續經營管理的分享資訊,並且與當地其它伙伴合作。地方政府應盡可能提供建議並幫助企業之自願性組織從事營運持續管理。
 
我們希望法案擁有一致性的架構,也就是透過公營事業提供方法協助營運持續並發展備援計劃。

然而,在大多數的情況下,已明確證實該期望。但後見之明是,除該法案外也需要一致性公認架構,也就是對於組織執行營運持續計劃提供指引與評估的需求。BS 25999於中央政府的強力推動下便成為一項工具。

內閣強力介入BS 25999的創設,並觀察其對於UK plc的可靠性及重要性。現在其注意力已轉移到中央及地方政府。

此標準已由2007年知名的獨立報導(Pitt Report)所學習及推動。待續......


 

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